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AGB Inhouse-Leistungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Inhouse-Leistungen

Buchung

Für Inhouse-Leistungen werden mit dem Auftraggeber individuelle Inhalte, Zielsetzungen, Teilnehmerzahlen, Termine und Preise abgestimmt und ein zum Thema kompetenter Trainer benannt. Alle Vereinbarungen werden in einer Auftragsbestätigung festgehalten. Ein Vertragsschluss zwischen Kunde und der Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH kommt mit der Erstellung der Auftragsbestätigung zustande. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Vereinbarungen innerhalb von 14 Tagen zu widersprechen oder Änderungen anzumerken. Danach gilt der Vertrag als geschlossen. Eine nachträgliche Änderung bedarf des beiderseitigen Einverständnisses und der schriftlichen Form.

 

Durchführung

Die Durchführung der gebuchten Leistung erfolgt auf der Basis der vereinbarten Inhalte und Zielsetzungen gemäß Auftragsbestätigung.

 

Rechnungsstellung

Die Rechnungsstellung erfolgt auf der Basis der schriftlichen Auftragsbestätigung. Sie erhalten die Rechnung mit Zahlungsziel zeitnah nach erbrachter Leistung. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

 

Rücktritt durch den Kunden

Der Auftraggeber kann durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Bei Stornierung von weniger als 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin berechnen wir 50% des vereinbarten Honorars, bei weniger als 2 Wochen 75% und bei weniger als einer Woche das volle Honorar. Falls der Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH oder dem eingesetzten Trainer bereits Kosten durch z. B. gebuchten Flug, Leihwagen, etc. entstanden sind, die nicht kostenfrei rückgängig gemacht werden können, werden diese dem Auftraggeber mit dem Ausfallhonorar in Rechnung gestellt.

 

Rücktritt durch die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH

Falls im Falle von höherer Gewalt, z. B. Krankheit oder Unfall des Trainers oder sonstiger von der Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH nicht vertretbarer Umstände, der Auftrag nicht zum angegebenen Zeitpunkt oder nicht vollständig durchgeführt werden kann, ist die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH berechtigt, einen Ersatztrainer zu benennen oder die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen.

 

Haftungsausschluss

Die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH haftet nur in Fällen grober Fahrlässigkeit und des Vorsatzes, darüber hinaus nicht. Alle Teilnehmer nehmen auf eigene Verantwortung an der gebuchten Inhouse-Veranstaltung teil. Die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH haftet nicht für dem Kunden / Teilnehmer durch Ausfall (s. Rücktritt durch die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH) entstandene Aufwandskosten (z. B. Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall, etc.).

 

Gerichtsstand

Erfüllungsort und örtlicher Gerichtsstand ist Gütersloh.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

Datenschutz

Die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH wird die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten streng vertraulich behandeln. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine persönlichen Daten weiter gegeben, es sei denn, dass dies zur Auftragserfüllung (z. B. an den Trainer) notwendig ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Die Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH weist jedoch darauf hin, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet immer dazu kommen kann, dass Dritte Ihre Daten zur Kenntnis nehmen oder verfälschen. Sofern Sie es von uns verlangen, gewähren wir Ihnen Einblick in die über Sie gespeicherten Daten, beziehungsweise löschen diese. Wenn Sie Daten berichtigen, löschen oder einsehen wollen, genügt hierfür ein Schreiben an die im Impressum angegebene Adresse. Im Rahmen der Benachrichtigung unserer Kunden über Produktneuheiten, etc. senden wir Ihnen E-Mails nur zu, sofern Sie uns Ihre Emailadresse zur Verfügung stellen. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Webseite https://heike-heitmann.de einsehen.

 

Stand 15.01.2020

 

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH I HRB Handelsregister Gütersloh 11660 I Sitz der Gesellschaft ist Gütersloh I Geschäftsführer Heike Heitmann und Markus Heitmann I Marienfelder Str. 148a | 33334 Gütersloh | Telefon 05241 212617 | Handy 0171 5068 923 I E - Mail: kontakt@heike-heitmann.de